Pogoji poslovanja

Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine Sam Sebastian Magic Shop so skladni z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), upravlja jo podjetje: Čarobni oder, Sebastijan Roškarič s.p., Bukovec 87, 2314 Zg. Polskava (matična številka podjetja: 6468519000, davčna številka podjetja: SI75096978, Zavezanec za DDV: DA)

Nakup preko spletne trgovine

Splošno

Naročilo nakupa je zavezujoče za kupca in prodajalca. V besedilu, opisu, ceni in drugih besedilih na strani lahko pride do napak, za katere se vam v naprej opravičujemo in vam zagotavljamo, da jih bomo popravili v najkrajšem možnem času. Vse slike so kolikor se le da podobne dejanskemu izdelku, a popolna identičnost ni zagotovljena. V primeru kakršne koli napake, težave ali nejasnosti pri naročilu ali izvedbi naročila, se stranko nemudoma obvesti po e-pošti ali telefonu, odvisno od podatkov, ki jih je stranka posredovala. Kot kupcu vam pripadajo vse pravice v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov.

Cene artiklov

Vse cene so v evrih (€) in vključujejo 22% DDV. Cene ne vsebujejo stroškov pošiljanja. Ponudnik si pridržuje pravico, da cene spremeni. Pri nakupu velja cena v trenutku nakupa.

Ponudba artiklov

Nabor ponujenih artiklov se spreminja v skladu z zalogami ponudnika. Pridržujemo si pravico, da brez predhodne najave artikle dodajamo, spreminjamo in odvzemamo iz trgovine. Vsi izdelki, ki so objavljeni na internetni strani, so načeloma na zalogi.

Dostava in poštnina

Vsa naročila dostavlja dostavna služba Pošta Slovenije. Naročeni izdelki so dostavljeni na naslov, ki ste ga navedli kot naslov za dostavo. Dostave potekajo večinoma v dopoldanskem času. Trudimo se, da vse pakete čim prej pripravimo in pošljemo. Poštnina je enotna ne glede na težo in velikost in znaša 4,00€. Za naročila nad 80 EUR je poštnina brezplačna! Dostava blaga je mogoča samo na naslovih v Sloveniji.

Plačilo

V spletni trgovini Sam Sebastian Magic Shop lahko plačate na sledeče načine:

  • Paypal plačilo ob oddaji naročila
  • ob povzetju pošiljke s plačilom v gotovini (dodatno plačilo Pošti Slovenija v višini 1,25 EUR)

Plačilo na TRR ponudnika je mogoče samo kot predplačilo na podlagi izstavljenega predračuna.

Račun

Kupec prejme digitalni račun.

Hramba in dostop do pogodbe

Sklenjena kupoprodajna pogodba (naročilo) je shranjena pri ponudniku v tiskani in elektronski obliki. Na željo kupca mu ponudnik pogodbo lahko pošlje po navadni ali elektronski pošti.

Vračilo in reklamacije

Kupljeni triki se ne vračajo in ne zamenjujejo, razen v primeru upravičene reklamacije. S tem, ko ste kupili trik, ste kupili navodilo zanj, rekvizit pa ste dobili dodatno zraven brezplačno. Zato vračanje ni mogoče, saj ste dobili navodilo, ki ste ga prebrali in s tem tudi izvedeli za skrivnost trika. Znanja pa se seveda ne da vračati...

Vračilo poškodovanih pošiljk

V primeru, da kupec ob prevzemu pošiljke ugotovi, da so naročeni izdelki poškodovani, o tem obvesti ponudnika in se dogovorita o menjavi artikla.

Škoda

Ponudnik ni odgovoren za škodo, ki nastane ob nepravilni, neodgovorni ali malomarni uporabi artiklov.

Pritožbe in spori

Morebitni spori se rešujejo sporazumno. V primeru težav, se kupec lahko obrne na ponudnika na telefonsko številko 031 789 378 ali preko elektronske pošte na naslov info@magic-shop.eu. Postopek obravnave pritožbe je zaupen.

V primeru, da kupec ni zadovoljen z rešitvijo pritožbe, lahko v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošnikih sporov vloži pobudo za začetek postopka izvensodnega reševanja konkretnega potrošniškega spora pri Evropskem centru za reševanje sporov, s sedežem v Ljubljani, Tomšičeva ulica 6, elektronski naslov: info@ecdr.si, tel:  +386 (0) 8 205 65 90, ki ga ponudnik priznava kot pristojnega izvajalca za reševanje potrošniških sporov.

Varovanje osebnih podatkov

Upravitelj spletne trgovine Sam Sebastian Magic Shop je v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1-UPB1) zavezan k varovanju osebnih podatkov svojih uporabnikov. 

Zavezujemo se, da vaših podatkov v nobenem primeru ne bomo posredovali nepooblaščenim osebam, saj se zavedamo pomembnosti varovanja zasebnosti naših kupcev.